Mengenai

Indigo adalah pengangkutan kos rendah terbesar di Asia dari segi saiz armada pesawat dan jumlah penumpang. Berpangkalan di Gurgaon, Haryana, India, syarikat penerbangan yang dimiliki secara persendirian ini menghubungkan lebih daripada 1000 penerbangan setiap hari ke 66 destinasi, baik domestik mahupun antarabangsa, dan diiktiraf sebagai syarikat penerbangan yang paling tepat waktu di India.

Sejarah

Operasi awal dimulakan dari New Delhi ke Imphal melalui Guwahati dengan hanya satu pesawat. Dengan pengembangan dalam enam tahun selepas bermulanya operasi, Indigo telah mengatasi Jet Airways untuk menjadi syarikat penerbangan terbesar di India dari segi bahagian pasaran. Dengan saiz armada semasa sebanyak 224, Indigo telah membuat pesanan tunggal terbesar dalam sejarah Airbus untuk 250 pesawat Airbus A320neo bernilai $27 bilion.

Anugerah

IndiGo telah dianugerahkan dengan anugerah 'Aziya’s Leading Domestic Airline' dan 'Best low-cost carrier in Asia and South Pacific' pada tahun 2018. Pada tahun ini, IndiGo menjadi satu-satunya syarikat penerbangan India yang dihormati dengan anugerah 'The Best Partnership Airline with Dubai Airport'.

Kelas Perjalanan

Indigo hanya menawarkan kelas ekonomi tetapi penumpang boleh mendapatkan perkhidmatan premium mereka seperti tempat duduk yang telah ditetapkan, pembatalan berbilang dan daftar masuk keutamaan dengan kos tambahan.

Had Bagasi

IndiGo menawarkan had bagasi yang murah hati, iaitu 15 kg untuk penerbangan domestik dan 20-30 kg untuk penerbangan antarabangsa. Penumpang dengan bagasi tambahan boleh membuat tempahan awal untuk perkhidmatan bagasi berlebihan IndiGo bagi perjalanan yang lebih lancar.

Perkhidmatan Tambahan

Indigo tidak menawarkan Program Pengembara Sering tetapi menawarkan tiga perkhidmatan tambahan yang memudahkan perjalanan.

6E Prime menawarkan perkhidmatan Fast Forward dengan kos tambahan yang merangkumi tempat duduk dan IndiCombo.

6E Flex memberikan pilihan kepada tetamu untuk menjadualkan semula tiket mereka dan membatalkan tiket mereka tanpa yuran pembatalan.

Indigo Promise melindungi pelancong daripada bagasi hilang, pembatalan dan kelewatan penerbangan.

Perkhidmatan Dalam Penerbangan

Hello 6E adalah majalah dalam penerbangan oleh Indigo yang boleh dibaca oleh penumpang kerana tiada perkhidmatan hiburan dalam penerbangan disediakan. Untuk mengekalkan kadar tambang rendah bagi penumpang, Indigo menawarkan program hidangan dalam penerbangan 'buy-on-board'.

Daftar Masuk

Penumpang penerbangan domestik dan antarabangsa boleh melakukan daftar masuk dalam talian 48 jam hingga 1 jam sebelum waktu berlepas yang dijadualkan.

Sokongan Dalam Penerbangan

Indigo memastikan penumpang yang memerlukan bantuan khas mempunyai perjalanan yang lancar dan tetamu boleh menempah kerusi roda 48 jam sebelum berlepas.

Pulang & Pembatalan

Penumpang domestik boleh membatalkan tempahan mereka sehingga 2 jam sebelum berlepas dan penumpang antarabangsa sehingga 4 jam sebelum berlepas. Pelancong boleh membatalkan tiket mereka dengan bayaran yuran pembatalan. Tetamu boleh membatalkan tempahan mereka di laman web IndiGo.

Rakan Kongsi Codeshare IndiGo Airlines ke Destinasi Antarabangsa Baru
IndiGo Airlines secara beransur-ansur telah menubuhkan perjanjian codeshare dengan beberapa syarikat penerbangan antarabangsa, memperluaskan sambungan untuk penumpang melepasi rangkaian sedia ada. Perkongsian pertama adalah dengan Turkish Airlines, dan kerjasama terbaru adalah dengan Japan Airlines.

Turkish Airlines
Melalui perkongsian dengan Turkish Airlines, penumpang IndiGo boleh mengakses 30 destinasi di Eropah yang dikenali sebagai "6Europe". Bandar-bandar ini termasuk Amsterdam, Athens, Barcelona, Basel, Birmingham, Brussels, Budapest, Copenhagen, Dublin, Edinburgh, Geneva, Lisbon, London, Lyon, Madrid, Malta, Manchester, Milan, Nice, Paris, Porto, Prague, Rome, Salzburg, Sofia, Tel Aviv, Toulouse, Valencia, Varna, Venice, Vienna, dan Zurich.

Air France-KLM
Perjanjian dengan Air France-KLM membuka lebih daripada 250 destinasi untuk penumpang IndiGo. Ini termasuk lebih daripada 120 lokasi di Eropah dan sekitar 50 di Amerika. Sebaliknya, IndiGo akan memberikan akses kepada 30 destinasi di India untuk kumpulan Air France-KLM. Sebelum perjanjian ini, Air France menawarkan penerbangan dari Paris-Charles de Gaulle ke Delhi, Mumbai, Chennai, dan Bengaluru, manakala KLM berkhidmat dari Amsterdam ke Delhi dan Mumbai.

American Airlines
Sebelumnya, American Airlines mengendalikan penerbangan tanpa henti antara Delhi dan New York, serta Bengaluru dan Seattle. Perjanjian codeshare dengan IndiGo membolehkan syarikat penerbangan Amerika menawarkan tempahan ke 29 bandar di India.

British Airways
IndiGo menandatangani perjanjian codeshare dengan British Airways pada tahun 2023, memperkenalkan laluan baru termasuk:

• London Heathrow ke Amritsar melalui New Delhi
  
• London Heathrow ke Kochi melalui Mumbai
  
• London Heathrow ke Ahmedabad melalui Mumbai
  
• London Heathrow ke Goa melalui Mumbai
  
• London Heathrow ke Thiruvananthapuram melalui Mumbai
  
• London Heathrow ke Kolkata melalui Mumbai
  
• London Heathrow ke Rajkot (Hirasar) melalui Mumbai
  

Kerjasama ini secara signifikan memperluaskan pilihan perjalanan untuk penumpang IndiGo, menawarkan sambungan dan kemudahan yang lebih baik di seluruh dunia.